답변입니다

안녕하세요, (주)포베이비 앙뽀입니다.

먼저 불편을 드린 점 사과드립니다.

고객님과 전화연락이 안되어 게시판으로 우선 답변드립니다.

9/4(금) 오후 주문건은 주말이 껴서 9/14(월) 일괄배송됨을 알려드립니다. 

본사에서 정상출고 되었으나 택배사에서 지연이 된 것으로 확인되어 현재 택배기사측에 빠른 전달을 부탁한 상태입니다.

택배사 지연으로 인한 문제로 불편을 드려 사과말씀 드리며

오늘 2~3시경 방문예정이오니 참고부탁드립니다.

나사캡 부분이 새는 이유는 여러가지가 있으나 먼저 일반적인 해결방법을 공지해드리겠습니다.

1. 세재를 실리콘전용세제인 앙뽀세정제로 사용하셔야합니다.

타사 친환경세재라고 할지라도 실리콘과 맞지 않는 부분이 있기때문에 유분기가 완벽하게 제거되지 않는 경우가 있습니다.

실리콘 재질만 열탕소독을 하실때 끓는물에 앙뽀세정제를 2~3번 펌프하여 20분정도 푹 삶아주십시오. (*앙뽀젖병설명서 내 소독방법 참고) 잘 건조하여 유분기를 제거한 후 사용부탁드립니다.

2. 나사캡 부분을 너무 세게 조이지 마십시오.

제품 조립시 안쪽을 보면 몸체 실리콘과 젖꼭지 실리콘이 서로 맞닿아 있습니다. 나사캡부분은 연결해주기 위한 목적으로 실제적으로 내용물이 닿지 않습니다. 나사캡 부분을 서로 꽉 조이다 보면 안쪽에 맞닿은 실리콘이 서로 밀려나 틈이 생겨 새는 경우가 있습니다.  

위 사항을 먼저 확인부탁드리며 그 이후에도 동일한 상황이 반복되면 본사(02-719-1357)로 바로 연락주시면 신속하고 친절하게 상담 및 해결해드리겠습니다.

감사합니다. *^^*  

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9월4일에 주문하고 결제까지 완료했는데

왜 아직까지 도착을 안하죠 .........ㅠㅠ

금요일 밤이라 토요일 일요일 안하더라도

월요일날 오전에 해서 배송해주시면

화요일이나 오늘은 도착해야 하는거 아닌가요?

배송완료라고만 되어있고 배송완료 되지도 않았는데 ...;;;

좀 짜증나요 ㅜㅜ

젖병 250미리로 바꾸고 나서는 캡이랑 젖꼭지 사이에서 분유도 새어 나오고

이리저리 돌려가지고 안새면 먹이고

휴 언니 추천으로 여기 젖병쓰는데 바꾸고 싶고 막....휴

다른사람에게는 추천해주고 싶지가 않네요